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ご利用ガイドGUIDE

1.はじめに

分析サービスのご利用は、日本国内居住のお客様のみとさせていただきます。
ご依頼の前に、「ご利用規約」を必ずお読みください。

オンラインでのご依頼オンラインでのご依頼

クレジット決済(前払い)

銀行振り込み(前払い)

>eメールでのご依頼eメールでのご依頼

銀行振込(一部後払い)

2.ご依頼の手順について

オンラインでのご依頼

会員登録
ご依頼

※注文番号を取得

お支払い

クレジット決済

銀行振込

検体の送付

送付状に注文番号を記載してください

分析
分析結果のご報告

(eメールでPDFを添付)

※紙面の郵送希望の方は有料にて発送

申し込みページ
※オンラインによる分析サービスのご依頼は、会員登録が必要です。

会員登録について:会員登録することで、次回からご依頼者情報や分析結果報告書のお届け情報が自動で表示されます。

eメールでのご依頼

ご依頼

メールにエクセルファイルを添付してください。

お支払い

一部後払い

検体の送付

依頼書を同封してください

分析
分析結果のご報告

(eメールでPDFを添付)

※紙面の郵送希望の方は有料にて発送

持ち込みによるご依頼

検体・依頼書の持ち込み
お支払い

一部後払い

分析
分析結果のご報告

(eメールでPDFを添付)

※紙面の郵送希望の方は有料にて発送

3.お支払いについて

クレジット決済(前払い)/
オンラインでのご依頼

ご依頼確定後、カード情報入力専用ページが表示されますので、カード情報をご入力ください。

取り扱いカード会社は以下のとおりです。(※支払い回数は一括払いのみ

決済の際に入力されたカード情報は、暗号化して安全に送信され、自動的に人証確認等がおこなわれます。

代金は、各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。

1回のご依頼が100万円(税込)を超える場合、クレジットカード決済はご利用頂けません。

銀行振込(前払い・後払い)

当社で認めたお客様は、後払いとすることができます。
当社は、分析サービスのご依頼後、eメールで支払い時期(前払いまたは後払い)およびお振込み情報をお知らせいたします。
振込手数料は、お客様のご負担となります。

前払いのお客様 上記のお知らせが届いてから10営業日以内に当社の指定する銀行口座に振り込んでお支払いください。
後払いのお客様 分析結果をご報告と同時に請求書をPDF添付にてご連絡いたします。請求書の記載の支払い条件に従ってお支払いください。

現金払い
(持ち込みによるご依頼のみ対応)

直接、当社に検体および依頼書を持ち込んでいただいた場合、現金払いが可能な場合があります。現金払いをご希望の場合は、ご相談ください。

4.検体の送付について

検体は、ご依頼後、速やかに検体送付先へ送付してください。

(当社への検体の送料は、お客様にてご負担願います)

分析サービスのご依頼の翌日より10営業日以内に当社に検体が届かない場合、
ご登録いただいたメールアドレスまたは電話番号にご連絡させていただきます。

検体について

検体の量は、切手サイズ(約2cm*2cm)

ファスナー付きビニール袋に1検査対象単位で入れ2重に梱包して発送してください。

ビニール袋外側に下記5つを黒マジックで記載する。

①検体番号②試料名③採取場所④採取者⑤採取日

受領しました検体は、原則として返却せず、分析完了後、当社規定にしたがって処分いたします。

検体量の不足、検体袋の破損等により検体不良などの理由により分析不可の場合、当社から連絡いたします。

検体の送付にはご依頼いただいた依頼書を同封してください。

見本 見本

5.分析結果報告書について

分析期間(納期)について

分析期間(納期)の目安は、商品ページの通りです。なお、天候不順等で飛行機が飛ばない場合、お時間をいただくことがあります。

分析期間(納期)は、検体到着から分析が完了したことをお知らせするまでの期間です。

分析をお急ぎの場合、必ず午前中指定で送付ください。午後の到着分は、翌日からの分析期間となります。

検体が到着したときは分析期間(納期)を、分析が完了したときはその旨をeメールにてお知らせいたします。

分析結果報告の提供について

分析結果報告書は、PDF形式で発行します。お客様のご登録メールアドレスに電子データを送信して提供します。

紙面による分析結果を希望する場合

紙面による分析結果を希望する場合、ご依頼の際に申し込みをお願いいたします。
ネコポスによる発送になります。1通¥1,100(税込)になります。

6.依頼内容の変更・
キャンセルについて

お客様都合によるご依頼内容の
変更・キャンセルについて

ご依頼内容の変更・キャンセルを希望される場合、お問い合わせ先にお申し出ください。
分析開始前に限り対応いたします。

キャンセルが成立した場合、送付いただいた検体の返却は原則として行いません。当社規定に従って処分いたします。

ただし、お客様の検体返却のご希望がある場合、送料着払いにて対応いたします。

検体が届かない、
支払いが確認できない場合について

分析サービスのご依頼の翌日より10営業日以内に当社に検体が届かないまたは
前払いのお客様の支払いが確認できない場合は、当社からご連絡いたします。

当社からの連絡に対し、お客様の返答が3営業日以内にない場合、ご依頼いただいた分析はキャンセルされたものとみなします。

受領済みの分析料金について

キャンセルが成立した場合、受領済みの分析料金を返金いたします。
返金のタイミングはクレジット決済の場合は、各カード会社の規約通り、お振込みの場合は、3営業日以内に対応いたします。
なお、銀行振込での返金は、お客様都合によりキャンセルの場合、振込手数料を差し引いて返金いたします。

7.検体の送付先・
お問合せ先

株式会社トライフォースコーポレーション(アスベスト・ラボ)

〒101-0044 東京都千代田区鍛冶町1-4-7 第二彦田ビル 3F

TEL:03-6206-8595

E-mail:info@asbestoslab.shop